Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent les ventes de produits effectuées sur le site Jaimemescheveux.fr par MySweetHairEdges, ci-après désigné "le Vendeur", à toute personne physique ou morale, ci-après "le Client".

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la commande. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la mise en ligne des informations et des caractéristiques essentielles des produits.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande directement sur le site en sélectionnant les produits souhaités. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Le paiement est sécurisé. La commande sera expédiée une fois le paiement validé.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés sur le site. En cas de retard, le Client sera informé. En cas de non-réception, le Client doit contacter le service client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d’origine. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, le Client doit contacter le service client avec photo et description du problème.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le Client. Elles ne sont jamais revendues. Le Client peut demander leur suppression à tout moment.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.